Se ubica por encima de Brasil, Chile, Colombia y México, con las que conforma el Top 5 de mayores pagos efectuados con esta modalidad.
Durante el 2024, el 70 % de las transacciones digitales fueron realizadas con billeteras digitales. Se espera que ese número aumente, creciendo 21 % para este año, según indico el informe The Global Payments Report 2024 que elabora el medio WorldPay.
En el comercio electrónico, este método de pago ya representa el 20 % del gasto global, mientras que en los puntos de venta físicos ha alcanzado el 15 %.
De esta nueva modalidad no queda exenta América Latina, que tiene un crecimiento acelerado de adopción de billeteras digitales en los últimos años. Argentina y Brasil encabezan a los países de la región en esta materia.
Según el mismo informe, los pagos a través de esta herramienta representaron el 21 % del gasto en comercio electrónico en la región y se proyecta que alcancen el 28 % para 2027, duplicando prácticamente su presencia en el mercado.
En los puntos de venta físicos, su uso ha crecido del 15 % al 29 %, tomando parte de la porción de pagos en efectivo y acercándose a las tarjetas de crédito y débito, que aún lideran el mercado con un 35 % de participación.
Este incremento está impulsado por la digitalización financiera, la comodidad y la seguridad que ofrecen estos métodos de pago. La consolidación de sistemas de pago cuenta a cuenta (A2A), como Pix en Brasil, también ha impulsado la transformación digital en la región, ofreciendo alternativas eficientes y seguras para los consumidores.
Los 5 países que más utilizan billeteras virtuales en la región
Los países que se destacan por el uso de billeteras virtuales en Latinoamérica son:
- Argentina: con un 31 % de participación en el comercio electrónico y un 18 % en puntos de venta físicos, Mercado Pago lidera el mercado con un 63 % de preferencia entre los consumidores.
- Brasil: el sistema Pix ha revolucionado los pagos digitales en el país, representando el 30 % del total de transacciones digitales y consolidando el liderazgo de las billeteras digitales.
- México: con un 24 % del gasto en comercio electrónico y un 16 % en puntos de venta físicos, las billeteras digitales han crecido exponencialmente, impulsadas por el avance fintech.
- Colombia: la adopción de billeteras digitales ha alcanzado el 19 % del comercio electrónico y el 12 % en puntos de venta, favoreciendo la bancarización digital y promoviendo la inclusión financiera.
- Chile: aunque con menor adopción, las billeteras digitales representan el 16 % del comercio electrónico y el 10 % en puntos de venta, con un crecimiento sostenido en los últimos años.
Argentina y Brasil lideran el mercado con avances significativos en infraestructura digital y adopción masiva de pagos móviles. México ha visto un crecimiento acelerado debido a la digitalización del comercio, mientras que Colombia y Chile muestran una evolución sostenida con mayor participación de la banca tradicional en el ecosistema digital.
