Autoelevadores DG: “Nuestro capital humano es nuestra mayor ventaja competitiva”
Desde Bahía Blanca y con más de treinta años de trayectoria, Autoelevadores DG es una empresa dedicada al servicio integral de autoelevadores y venta de equipos.
Más Industrias habló con uno de sus titulares, Emanuel Gorjón, sobre su estrategia basada en los servicios y otros proyectos que tienen para este año.
¿Cómo encuentra el 2023 a Autoelevadores DG?
2022 fue un año muy complejo marcado por los vaivenes económicos y políticos de nuestro país, consecuencia de las trabas impuestas a la importación a través de normativas cambiarias. Con el contexto económico actual, similar al año anterior, los objetivos siguen siendo a corto y mediano plazo, concretos y medibles, apuntando mayormente a los servicios, dado que la venta de equipos está limitada a la disponibilidad a través de importaciones autorizadas; no son bienes que se fabrican en el país.
¿Cómo se desarrolla esta estrategia basada en los servicios?
Tratamos de ofrecer un servicio integral a nuestros clientes que abarque todo tipo de necesidades relacionadas al rubro como asesoramiento y capacitaciones en el uso de equipos, logística, reacondicionamiento, móviles adaptados con herramientas e insumos y otros servicios afines.
En la actualidad, estamos consolidando el servicio de mantenimiento in situ, con unidades vehiculares especialmente equipadas. La mayoría de estos servicios son programados con varios días de espera, ofreciendo un muleto al momento del retiro. Lo que estamos ofreciendo al cliente es precisamente abaratar costos y reducir tiempos en la asistencia.
¿Cuál es el principal recurso de la empresa hoy?
Los que estamos a cargo de decisiones estratégicas dentro de la empresa tenemos como principal propósito mantener la operatividad de los servicios que ofrecemos. Por ello, nuestro principal recurso es el humano. Nuestro equipo de operarios y colaboradores cuenta con la atención exclusiva por nuestra parte orientada a sus demandas y necesidades, siempre propiciando el bienestar laboral dentro y fuera de nuestras instalaciones.
¿Quiénes son sus clientes?
La lista de clientes es muy extensa. Atendemos empresas de alta envergadura, pymes y particulares a las cuales no sólo ofrecemos servicios de mantenimiento de equipos sino también alquilamos propios. Nuestra asistencia se focaliza en las provincias de Buenos Aires y La Pampa, en las cuales hemos consolidado un posicionamiento destacado.
¿Qué destaca a sus productos y servicios de los de la competencia?
No hablamos de competencia sino de colegas. En momentos donde los parámetros económicos son tan inestables es necesario ser considerados y colaborativos para que todos los que estamos en este rubro podamos seguir avanzando. El propósito es dejar conforme al cliente, resolviendo su problemática y, si eso requiere la ayuda de un colega, no habrá reparo en solicitarla. De la misma manera, nosotros brindamos el mismo apoyo al colega que lo necesite. Puedo asegurarte que Autoelevadores DG ofrece un servicio de calidad garantizado.
¿Qué proyectos tienen para este año?
Uno de nuestros objetivos es finalizar la nueva sede de Autoelevadores DG que estamos construyendo desde hace tiempo en el Camino Sesquicentenario, cerca de la intersección con la Ruta Nacional 3 Sur. La continua circulación vehicular en el área es crucial para nuestra presencia en el rubro. La idea es seguir apostando a mejorar los servicios especializados en el mantenimiento de todo tipo de equipos y eso sólo es posible si continuamos confiando en nuestro capital humano, base de nuestra empresa y mayor ventaja competitiva.
