Esta propuesta innovadora, nacida en Córdoba, comenzó a funcionar en la ciudad de Buenos Aires con el objetivo de ofrecer a los usuarios reparaciones rápidas y seguras, desde fontanería hasta electricidad, sin moverse de su casa.
La app cordobesa Clickie, especializada en reparaciones del hogar, desembarcó en la Ciudad de Buenos Aires con una propuesta que promete agilizar los arreglos domésticos. La plataforma conecta a los usuarios con técnicos verificados y busca resolver la mayoría de los trabajos en el mismo día, desde electricidad hasta fontanería, ofreciendo así una alternativa rápida y confiable para quienes necesitan mantenimiento en sus viviendas.
La app permite describir el problema en pocos minutos, adjuntar fotos y recibir presupuestos de profesionales previamente validados. El usuario puede elegir en función de precios estimados, experiencia, calificaciones de otros clientes, tiempos de respuesta y garantías, todo desde el celular. Además, Clickie incorporó inteligencia artificial para acelerar los diagnósticos preliminares: hoy, alrededor del 85% de esos diagnósticos se resuelven sin intervención humana, lo que reduce tiempos y errores.
El proyecto fue creado por tres jóvenes argentinos del interior del país: Dáscola (28 años), Gonzalo Alegre (27), CTO, e Ignacio Turelli (25), CMO. La app nació y se consolidó en Córdoba, donde ya cuenta con más de 8.500 usuarios activos y más de 1.000 profesionales verificados. En la Ciudad de Buenos Aires, donde lleva apenas dos meses operativa, ya se alcanzó un número similar de técnicos registrados.
Actualmente, Clickie registra unas 300 transacciones mensuales en Córdoba y alrededor de 150 en CABA. El objetivo para esta primera etapa en la capital es alcanzar los 50.000 usuarios activos para mitad de año y llegar a 100.000 hacia fin de año, acompañando ese crecimiento con más rubros, más profesionales y mejoras continuas en el producto.
Cómo comenzó el proyecto
Clickie nació de la experiencia personal de sus tres fundadores, quienes vivieron años en departamentos alquilados sin saber a quién llamar cuando algo se rompía. La idea surgió en 2019, cuando el CEO presentó un proyecto similar en una competencia de emprendimiento en Silicon Valley. La propuesta ganó la competencia y quedó latente. años más tarde, junto a Gonzalo Alegre, comenzó a desarrollarse en Argentina bajo el nombre inicial de Casa Click.
Ambos renunciaron a sus trabajos y decidieron dedicarse de lleno a construir la plataforma. Más adelante se sumó Ignacio Turelli, con experiencia previa en marketing y en el ecosistema emprendedor, para potenciar el crecimiento. Así nació Clickie, junto con su asistente virtual, que hoy guía al usuario durante todo el proceso.
La app lleva más de dos años operativa y fue desarrollada íntegramente con capital propio. La inversión inicial fue de alrededor de u$s10.000, proveniente de ahorros personales de los fundadores, destinada al desarrollo tecnológico, la validación del MVP —lanzado en julio de 2023— y los primeros costos operativos. Hasta el momento no recibieron inversión externa, aunque hoy se encuentran en búsqueda de una ronda de u$s 100.000 para acelerar la expansión.
El proyecto cuenta además con la mentoría de Zev Siegl, cofundador de Starbucks, quien se reúne cada tres meses con el equipo para analizar avances y desafíos. “Su aporte es visión, experiencia y foco en construir compañías centradas en las personas”, destacó el CEO.
Cómo funciona la App
El usuario inicia un chat con un asistente a través de la app, donde la inteligencia artificial analiza el problema, hace preguntas, solicita fotos si es necesario y clasifica el tipo de arreglo. Luego, la solicitud se envía a profesionales verificados del rubro, y en menos de cinco minutos el usuario recibe 3-4 presupuestos con precio, experiencia y tiempos de respuesta. Clickie recomienda la opción más conveniente según precio, claridad, experiencia y velocidad.
El pago se realiza dentro de la app y solo si el trabajo se concreta, aplicándose comisiones del 10% al usuario y 15% al profesional. Si el arreglo no queda bien, Clickie gestiona correcciones o un reemplazo y cubre el dinero abonado.
Los técnicos son verificados por la startup, deben presentar antecedentes penales, certificaciones, DNI, CUIL y referencias, y cuentan con seguro ante accidentes durante el servicio.
