Poner en valor la industria nacional y fortalecer la producción local son algunos de los objetivos de Sivet, una empresa piquense que opta por invertir en la provincia y el país.
Más Industrias dialogó con Lucas Pechin, gerente de la empresa familiar.
¿Hace cuánto está Sivet en el mercado y qué productos comercializa?
Sivet fue fundada por mi padre, Miguel Pechin, médico veterinario, en General Pico La Pampa. Hoy es una empresa familiar, ya que Romina también se incorporó este año para acompañarnos. Entendemos que la clave de Sivet es aportar fuertemente al crecimiento, motorizados por el aprendizaje y la mejora continua.
Actualmente somos representantes directos de los principales laboratorios de medicina veterinaria a nivel nacional e internacional y nos dedicamos a distribuir insumos a veterinarias, tanto para grandes como pequeños animales logrando una zona de cobertura nacional.
¿Qué características cree que tiene la empresa que los posicionan en la zona?
Creo que lo más valorable es la atención, la responsabilidad, la logística y la honestidad con la que trabajamos. En este sentido, realizamos un servicio de asesoramiento personalizado con cada cliente para dar respuesta a sus necesidades de insumos veterinarios.
También, es necesario considerar que contamos con una trayectoria de más de 20 años en el mercado, trabajamos cubriendo las necesidades del sector veterinario en todo el país, con un sistema de gestión y logística propia, que permite distribuir nuestros insumos de manera rápida y confiable.
Hace poco tiempo han llevado a cabo un salto cualitativo en la empresa, ¿En qué consiste?
El cambio o salto cualitativo tiene que ver con una nueva perspectiva que incorporamos hace algunos años. Si bien en los últimos seis años Sivet multiplicó el número de viajantes en las rutas, como así también amplió su ruta de entrega llegando a otros destinos como San Luis y Río Negro, este enfoque nos permitió que se observen otras áreas para mejorar, que promuevan el crecimiento.
Ello implicó por ejemplo enfocaros en la profesionalización de procesos, es decir, el manejo de la mercadería desde que ingresa hasta su distribución. Además, la creación de puestos jerárquicos producto de la incorporación de personal en las diferentes áreas. Todos estos procesos implican, a su vez, la adopción de tecnologías que hoy son sumamente necesarias para facilitar tanto el trabajo en la empresa, como la relación y comunicación con los clientes.
Durante el 2021 decidimos invertir seiscientos mil dólares en la construcción de un depósito, de 750m2, el cual se pensó para abastecer la demanda creciente. Este depósito es como el corazón de la distribuidora. Hoy Sivet es una organización consolidada con 15 colaboradores, planes y en expansión. Ello nos permite agrandar la zona, ampliar un poco más el territorio de trabajo.
Mencionas ampliar la zona de cobertura, ¿son estos los planes futuros, los próximos pasos?
Si, creemos que el futuro está puesto en continuar profesionalizando el nuevo depósito e incorporando personal capacitado para conformar un equipo y administración sólidos. Por ello, evaluamos la posibilidad de ampliar zonas, incorporando vendedores o abriendo sucursales en lugares estratégicos. El objetivo siempre es mejorar la cobertura de la empresa.
Cada acción que pensamos y planificamos es una apuesta más a seguir creciendo y mejorando nuestro servicio por medio de la innovación y la mejora continua, manteniendo honestidad en la labor que realizamos.
